Un standard téléphonique cloud au sein de votre ERP
Un standard téléphonique cloud au sein de TexaCore ERP : postes, menus IVR, groupes d'appel, enregistrement des appels et appels depuis le navigateur, sans matériel PBX à acheter. Vous apportez les lignes externes via un fournisseur SIP ou une passerelle.
Ce que fait ce module
Postes pour vos employés
Créez des postes pour vos employés, chacun avec son propre numéro de poste pour les appels internes et externes. Le nombre de postes dépend de votre forfait.
Menus IVR
Un menu avec un message d'accueil en texte ou audio et des options par touches qui dirigent l'appelant vers un poste, un groupe d'appel ou la messagerie vocale.
Groupes d'appel
Créez des groupes dont les membres sonnent en même temps ou l'un après l'autre.
Enregistrement des appels
Activez l'enregistrement dans les paramètres du PBX et réécoutez les enregistrements depuis l'historique des appels, où vous pouvez rechercher par numéro ou par poste.
Appels depuis le navigateur
Passez et recevez des appels directement depuis votre navigateur, sans téléphone ni softphone supplémentaire. L'accès au microphone est requis.
Lignes SIP et passerelles GSM
Raccordez les lignes externes via des lignes SIP ou des passerelles GoIP/GSM. Le fournisseur et les numéros viennent de vous.
Historique des appels
Un historique de chaque appel avec son sens, son statut, sa durée et son enregistrement, avec des filtres pour les appels manqués et enregistrés, et l'état en ligne ou hors ligne des postes.
Un assistant de configuration guidé
Un assistant de configuration vous guide à travers les postes, le routage et le menu IVR.
Le standard téléphonique cloud est inclus dans les forfaits payants qui comprennent le module PBX, dans la limite de postes de chaque forfait ; les frais d'appel de votre fournisseur SIP sont distincts.
À qui il s'adresse
- Équipes commerciales avec plusieurs succursales qui ont besoin de postes internes et d'appels enregistrés
- Entreprises qui veulent un menu IVR orientant les appelants vers le bon service
- Usines et entrepôts qui ont besoin de postes internes entre la production, l'entrepôt et le bureau
Historique des appels avec sens, durée et enregistrement
- Postes pour vos employés
- Menus IVR
- Groupes d'appel
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Un essai gratuit de 30 jours dans le cloud, ou la version de bureau gratuite. Et la migration depuis votre logiciel actuel est simple.
FAQ
TexaCore est un ERP généraliste destiné aux chefs d’entreprise et aux comptables, qui réunit comptabilité, stocks et ventes. L’édition de bureau est gratuite à vie et fonctionne hors ligne. Consultez le catalogue d’abonnements actuel pour les tarifs du cloud, les conditions d’essai et les limites en vigueur.
Puis-je travailler sans internet ?
Oui. L’édition de bureau fonctionne hors ligne sur votre ordinateur. L’édition web et les services cloud nécessitent une connexion internet.
L’édition cloud est-elle aussi gratuite à vie ?
La gratuité à vie concerne l’édition de bureau. Consultez le catalogue d’abonnements actuel pour les tarifs cloud, les conditions d’essai et les limites.