TexaCore — універсальна ERP-система для власників бізнесу та бухгалтерів, що об’єднує облік, запаси й продажі. Настільна версія безкоштовна назавжди та працює офлайн. Актуальні ціни на хмарні послуги, умови пробного періоду й ліміти наведені в чинному каталозі підписок.
· TexaCore
Коротко
Інтернет-магазин дає збої, коли веде власну копію залишків, цін і замовлень: продає те, що склад уже продав, показує ціну, яка змінилася вчора, а його замовлення передруковують в облік. Вихід — єдине джерело правди: ERP зберігає залишки, ціни й документи, а кожен канал читає їх звідти. Модуль «Інтернет-торгівля» TexaCore тримає замовлення магазину, повернення, доставку, правила ціноутворення та замовлення постачальникам усередині ERP, тому підтверджене замовлення створює клієнта, замовлення на продаж і рахунок, а прийняте повернення повертає товар на склад. Публічна вітрина — окремий вебсайт або застосунок, що читає ті самі дані. Автоматичний зв’язок із зовнішніми маркетплейсами планується і сьогодні недоступний; до того часу розглядайте кожен зовнішній маркетплейс як окремий канал.
Де інтернет-магазин дає збої
Одні й ті самі проблеми виникають і в малому, і у великому магазині:
- Два значення залишку. Магазин показує товар у наявності, який склад уже продав, і клієнтові повідомляють про це після оплати.
- Ціни в кількох місцях. Зміну вносять у магазині, у застосунку й у рахунку по черзі, і про одне забувають.
- Замовлення передруковують. Замовлення надходить повідомленням або з магазину, і хтось уручну створює клієнта, продаж і рахунок.
- Повернення не повертають товар на склад. Товар повернувся, гроші повернено, а залишок на полиці й далі занижений.
- Акції ведуться вручну. Акційну ціну ставлять у п’ятницю й забувають у понеділок, а купони приймають без запису.
- Постачальники відвантажують безпосередньо. У замовленні є позиції, які постачає постачальник, і ніхто не оформлює замовлення на закупівлю.
- Кілька магазинів, одна команда. У кожного бренду свої працівники й налаштування, але всі замовлення потрапляють в одну спільну чергу.
- Доставка навмання. Перевізника обирає той, хто пакує коробку, а накладну вводять уручну.
Чого це коштує бізнесу
Наслідки мають якісний характер; наскільки вони великі, залежить від обсягу ваших замовлень і вимірюється лише на ваших власних записах.
- Продаж неіснуючого й повернення грошей. Клієнти платять за товар, який не можна відправити, а потім скасовують замовлення.
- Помилки маржі. Ціна чи акція, що не збігається із собівартістю, може продавати зі збитком, і ніхто цього не помітить.
- Час працівників на передрукування. Кожне замовлення, оброблене двічі, — це людина, яка не продає.
- Репутація. Затримки доставки й хибні залишки видно у відгуках.
- Облік розходиться з магазином. Виручку, повернення й кешбек доводиться звіряти вручну наприкінці місяця.
- Повільне зростання. Ще один магазин чи канал примножує все перелічене.
Що означає «єдине джерело правди»
Єдине джерело правди означає, що для кожного факту є рівно одне місце, де його змінюють: залишок товару, його ціна, статус замовлення. Кожен канал (каса, магазин, застосунок, пізніше маркетплейс) читає це місце й пише в нього через документи. Тоді на запитання «скільки в нас?» одна відповідь, а ціну змінюють один раз.
Це розв’язує й питання обліку. Підтверджене інтернет-замовлення стає звичайним замовленням на продаж і рахунком у тій самій системі, де ведуться продажі з прилавка, тому цифри потрапляють у ті самі рахунки. Про те, чому важливі пов’язані документи, див. статтю «Бухгалтерська програма чи ERP».
Як це вирішує TexaCore
Кожен рядок — опублікована можливість модуля «Інтернет-торгівля» або, де це зазначено, запланований обсяг. Сама вітрина — окремий вебсайт або застосунок, що читає ті самі дані.
| Проблема | Що робить TexaCore | Статус |
|---|---|---|
| Два значення залишку | Модуль пов’язує замовлення та повернення магазину із залишками, рахунками й обліком ERP, а прийняте повернення повертає позиції на склад. Вітрина — окремий вебсайт або застосунок, що читає ті самі дані. | Доступно сьогодні |
| Замовлення передруковують | Підтвердження замовлення створює клієнта ERP, замовлення на продаж і рахунок-фактуру, застосовує купон і кешбек та оформлює замовлення на закупівлю для позицій, які постачає постачальник. | Доступно сьогодні |
| Замовлення лежать в одній черзі | Замовлення на канбан-дошці або в таблиці з етапами, переходами та сповіщеннями; кожна зміна статусу виконується в одній транзакції з історією. | Доступно сьогодні |
| Повернення не повертають товар на склад | Співробітники розглядають запити покупців на повернення. Отримання товару проводить повернення від покупця, повертає позиції на склад, пропорційно сторнує кешбек і позначає відшкодування як належне до виплати. | Доступно сьогодні |
| Ціни й акції в кількох місцях | Правила маржі, купони, кешбек, цінові сходинки за кількістю та знижки для груп клієнтів у кожному магазині, а також заплановані кампанії, що встановлюють акційні ціни та повертають звичайні ціни після завершення. | Доступно сьогодні |
| Доставка навмання | Оберіть спосіб доставки для кожного замовлення. Створення накладної та відстеження працюють з одним підтримуваним перевізником (Nova Poshta) із власним API-ключем вашої компанії; інші перевізники реєструються вручну з оцінкою комісії за післяплату. | Доступно сьогодні |
| Постачальники відвантажують безпосередньо | Інші підписники ERP подають заявки як постачальники, надсилають матеріали на перевірку та підтверджують або відхиляють замовлення платформи із завантаженими кількостями, а комісію встановлює магазин. | Доступно сьогодні |
| Кілька магазинів, одна команда | Кілька магазинів в одному перемикачі, працівники й призначення замовлень для кожного магазину, а кожне замовлення створює або зіставляє контакт і можливість у CRM, а можливість змінюється разом зі статусом замовлення. | Доступно сьогодні |
| Зовнішні маркетплейси | Автоматичний зв’язок між ERP і зовнішніми маркетплейсами для залишків, цін і замовлень. | Заплановано |
Знайте межі. Модуль керує внутрішньою частиною; публічна вітрина — окремий вебсайт або застосунок. Онлайн-платіжного шлюзу та банківського підключення в TexaCore сьогодні немає. Для накладних інтегровано лише одного перевізника, решту реєструють вручну. Маркетплейс постачальників працює між підписниками ERP і магазином; це не зв’язок із зовнішніми маркетплейсами, який планується і поки недоступний.
З чого почати
- Спершу наведіть лад у залишках. Завантажте товари з одиницями, цінами та початковими кількостями за складами (див. запаси та склади); магазин не може бути точнішим за залишки, на яких він ґрунтується.
- Створіть магазин, його працівників і призначення замовлень, щоб у кожного замовлення з першого дня був відповідальний.
- Задайте правила ціноутворення один раз: правило маржі, купони, цінові сходинки й одну заплановану кампанію, щоб перевірити, що вона запускається та відкочується.
- Проведіть кілька тестових замовлень від початку до кінця: підтвердження, відвантаження, оплата й одне повернення, перевіряючи залишок і рахунок після кожного кроку.
- Оберіть способи доставки для кожного типу замовлення й додайте API-ключ перевізника, якщо користуєтеся підтримуваним.
Хмарні тарифи починаються з безкоштовного 30-денного пробного періоду; які тарифи містять модуль «Інтернет-торгівля», показано на сторінці цін. Покупці бачать магазин через окремий вебсайт або застосунок, що читає ті самі дані.
Про цю статтю
Опубліковано TexaCore. Стаття пояснює загальні ідеї простими словами; правила захисту прав споживачів, податки й платежі різняться за країнами і не розглядаються, тож уточніть їх у кваліфікованого консультанта. Твердження про TexaCore відповідають опублікованій сторінці модуля станом на зазначену вище дату, і в кожного рядка таблиці є статус.
Читайте також
Запитання та відповіді
- Звідки інтернет-магазин бере залишки та ціни?
- З ERP. Модуль «Інтернет-торгівля» тримає замовлення, повернення, доставку, ціноутворення й постачальників на тих самих залишках і рахунках, а вітрина — окремий вебсайт або застосунок, що читає ті самі дані.
- Що відбувається під час підтвердження замовлення?
- Створюються клієнт ERP, замовлення на продаж і рахунок-фактура, застосовуються купон і кешбек та оформляються замовлення на закупівлю для позицій, які постачає постачальник.
- Чи повертається повернений товар на склад?
- Так. Отримання товару проводить повернення від покупця, повертає позиції на склад, пропорційно сторнує кешбек і позначає відшкодування як належне до виплати.
- Чи може TexaCore підключатися до зовнішніх маркетплейсів?
- Поки що ні. Автоматичний зв’язок із зовнішніми маркетплейсами планується і сьогодні недоступний. Маркетплейс постачальників у модулі — це інше: він об’єднує інших підписників ERP, які подають заявки як постачальники.
- Чи можна вести кілька магазинів?
- Так. Кілька магазинів перебувають в одному перемикачі, у кожного свої працівники та призначення замовлень, а кожне замовлення створює або зіставляє контакт і можливість у CRM.
- Чи приймає TexaCore онлайн-платежі?
- Ні. Онлайн-платіжного шлюзу та банківського підключення в TexaCore сьогодні немає; платежі фіксуються за рахунком в ERP.