TexaCoreПовідомлення про функції ШІ
Версія 2026-10-27 · Діє з 27 жовтня 2026 р.
Деякі функції TexaCore використовують постачальників ШІ. Це повідомлення пояснює, які це функції, що надсилається постачальнику, яких постачальників ми використовуємо і чим ви можете керувати. Воно стосується Політики конфіденційності і сторінки Субобробники. TexaCore — назва нашого продукту, який надає Next Revolution for Software Development, Дублін, Ірландія («ми»).
1. Основні положення
1.1 Функції ШІ надсилають запит із наших серверів постачальнику ШІ та показують вам результат. Ми використовуємо постачальників Google (Gemini API), OpenAI, Anthropic і, лише для синтетичних голосів, ElevenLabs. Ми користуємося їхніми інтерфейсами для бізнесу з ключами, які зберігаємо в себе; облікові записи в них вам не потрібні.
1.2 Надсилається лише те, що потрібно функції для цього запиту: те, що ви набрали, завантажили чи записали, і дані компанії, потрібні функції для відповіді. Асистент бачить лише ті дані, які користувач, що увійшов, має право бачити за своєю роллю.
1.3 Функції, які щось пропонують (зчитування рахунку, переклад назви, пропозиція виправлень під час імпорту), нічого не зберігають, доки користувач не підтвердить це.
1.4 Який постачальник виконує яке завдання, визначаємо ми, і це може змінюватися, причому в разі недоступності одного постачальника використовується запасний. Усі постачальники, яких ми можемо використовувати, перелічені на сторінці Субобробники; у таблиці нижче вказано постачальника, який зазвичай виконує кожну функцію.
1.5 Результат роботи ШІ може бути хибним чи неповним. Перевіряйте його, перш ніж покладатися на нього, особливо в бухгалтерських проведеннях, цінах, кількостях, перекладах і юридичних чи податкових питаннях. Ви й надалі відповідаєте за рішення, які ухвалюєте на його основі.
2. Функції, які надсилають дані постачальнику ШІ
| Функція | Що надсилається | Постачальник | Коли працює |
|---|---|---|---|
| Асистент TexaCore (чат у застосунку та в боті Telegram, якщо клієнт його ввімкнув) | Ваше запитання, останні повідомлення розмови та дані компанії, потрібні для відповіді, з урахуванням вашої ролі, наприклад назви товарів, імена клієнтів, залишки та показники продажів; результати запитів до даних лише для читання, які виконує асистент | Google (Gemini); деякі завдання — Anthropic | Лише коли користувач про щось запитує асистента |
| Зчитування паперового рахунку чи голосової нотатки | Фотографія або звук, а також назви клієнтів і товарів компанії для точнішого зіставлення | Лише коли користувач завантажує фотографію чи записує нотатку; нічого не зберігається, доки користувач не підтвердить | |
| Переклад назв і описів | Текст для перекладу та цільові мови | Лише коли користувач натискає кнопку перекладу | |
| Аналіз за допомогою ШІ в майстрі імпорту даних | Рядки файлу імпорту та вибірка наявних даних для зіставлення, щоб запропонувати виправлення | Необов'язковий крок майстра; якщо його пропустити, нічого не надсилається | |
| Описи товарів, категорії та аналіз фотографій в інструментах інтернет-магазину | Назви та характеристики товарів або фотографія тканини | Лише коли користувач натискає кнопку; пошук за фотографією в інтернет-магазині надсилає фотографію, яку завантажує покупець | |
| Генерація зображень товарів | Фотографія товару та текстовий опис | OpenAI, запасний варіант — Google | Лише коли користувач запускає генератор зображень |
| Розшифровка дзвінків і стислі викладення | Запис дзвінка; потім розшифровка для стислого викладення | OpenAI (мовлення в текст), потім Google | Для дзвінків, які клієнт записує за допомогою функцій зв'язку |
| Голосові повідомлення в месенджері команди | Голосове повідомлення | Коли учасник команди розшифровує голосове повідомлення | |
| Чернетки маркетингових публікацій | Тема, записи бази знань компанії та назви поточних тарифів | Лише коли користувач просить чернетку | |
| Стислі викладення угод CRM і чернетки відповідей | Хронологія угоди, історія листування, позиції та пов'язані документи | Anthropic, запасний варіант — Google | Користувач може запросити стисле викладення чи чернетку відповіді. Крім того, нічне завдання оновлює стисле викладення відкритих угод, що змінилися з минулого разу, у межах денного ліміту витрат на компанію. Той, хто може керувати налаштуваннями компанії, може вимкнути це нічне завдання для компанії в налаштуваннях CRM; за замовчуванням воно ввімкнене. Оцінювання угод без ШІ триває, а стисле викладення, яке ви запитуєте самі, не зачіпається |
| Відповіді асистента в каналах обміну повідомленнями, підключених клієнтом (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram) | Вхідне повідомлення та історія цієї розмови | Коли клієнт підключає канал до асистента з продажів: тоді на кожне вхідне повідомлення відповідає ШІ | |
| Звіти для команди | Показники щоденного звіту | Anthropic, запасний варіант — Google | Для клієнтів, які їх отримують |
| Телефонні меню (голосові підказки) | Текст підказки, яка перетворюється на мовлення | ElevenLabs | Лише коли адміністратор створює голосову підказку |
2.1 Чат на нашому сайті. На запитання в чаті на texacore.ai відповідає ШІ-асистент з продажів, а не людина. Повідомлення та зображення, які ви в ньому надсилаєте, потрапляють до Google (Gemini) разом з нашим прайс-листом і відомостями про продукт. Будь ласка, не надсилайте в чат чутливі персональні дані. Чат не пов'язаний з даними наших клієнтів.
3. Навчання та зберігання
3.1 Ми не використовуємо вміст клієнтів для навчання власних моделей ШІ.
3.2 OpenAI і Anthropic зазначають у своїх умовах для бізнесу, що вміст, надісланий через їхній API чи комерційні продукти, за замовчуванням не використовується для навчання їхніх моделей. Щодо Google діють умови Gemini API (https://ai.google.dev/gemini-api/terms).
3.3 Постачальники можуть зберігати запити обмежений час для виявлення зловживань або відповідно до закону, як сказано в їхніх умовах. Ми спираємося на ці умови та на умови обробки даних кожного постачальника.
4. Чим ви можете керувати
4.1 Користувачі самі вирішують, чи використовувати функцію. Функції, позначені вище як необов'язкові, нічого не надсилають, доки ними не скористаються або не ввімкнуть їх. Адміністратори керують тим, хто може користуватися застосунком, за допомогою ролей і прав доступу.
4.2 Якщо вам потрібно, щоб функції ШІ не використовувалися з даними вашої компанії, напишіть на [email protected], і ми обговоримо варіанти.
4.3 Бізнес-клієнти, які виступають контролерами, й надалі відповідають за наявність правової підстави для надсилання персональних даних зі свого вмісту до цих функцій і за інформування відповідних осіб. Нашу роль охоплює Угода про обробку даних.
5. Жодних автоматизованих рішень щодо людей
5.1 Ми не використовуємо ШІ для ухвалення рішень щодо фізичних осіб, які мають правові чи подібні суттєві наслідки, без перевірки людиною. Наше власне використання чату на сайті не створює вашого профілю.
6. Зміни та контакти
6.1 Ми оновлюємо це повідомлення, коли додаємо, видаляємо чи змінюємо функцію, що використовує постачальника ШІ. Номер версії та дата набуття чинності вказані вгорі. Питання: [email protected].