TexaCoreУведомление о функциях ИИ
Версия 2026-10-27 · Действует с 27 октября 2026 г.
Некоторые функции TexaCore используют поставщиков ИИ. Это уведомление объясняет, какие это функции, что отправляется поставщику, каких поставщиков мы используем и чем вы можете управлять. Оно относится к Политике конфиденциальности и странице Субобработчики. TexaCore — название нашего продукта, который предоставляет Next Revolution for Software Development, Дублин, Ирландия («мы»).
1. Основные положения
1.1 Функции ИИ отправляют запрос с наших серверов поставщику ИИ и показывают вам результат. Мы используем поставщиков Google (Gemini API), OpenAI, Anthropic и, только для синтетических голосов, ElevenLabs. Мы пользуемся их интерфейсами для бизнеса с ключами, которые храним у себя; учётные записи у них вам не нужны.
1.2 Отправляется только то, что нужно функции для данного запроса: то, что вы набрали, загрузили или записали, и данные компании, необходимые функции для ответа. Ассистент видит только те данные, которые вошедший пользователь вправе видеть по своей роли.
1.3 Функции, которые что-то предлагают (считывание счёта, перевод названия, предложение исправлений при импорте), ничего не сохраняют, пока пользователь не подтвердит это.
1.4 Какой поставщик выполняет какую задачу, определяем мы, и это может меняться, причём в случае недоступности одного поставщика используется запасной. Все поставщики, которых мы можем использовать, перечислены на странице Субобработчики; в таблице ниже указан поставщик, который обычно выполняет каждую функцию.
1.5 Результат работы ИИ может быть неверным или неполным. Проверяйте его, прежде чем полагаться на него, особенно в бухгалтерских проводках, ценах, количествах, переводах и юридических или налоговых вопросах. Вы по-прежнему отвечаете за решения, которые принимаете на его основе.
2. Функции, которые отправляют данные поставщику ИИ
| Функция | Что отправляется | Поставщик | Когда работает |
|---|---|---|---|
| Ассистент TexaCore (чат в приложении и в боте Telegram, если клиент его включил) | Ваш вопрос, последние сообщения беседы и данные компании, необходимые для ответа, с учётом вашей роли, например названия товаров, имена клиентов, остатки и показатели продаж; результаты запросов к данным только для чтения, которые выполняет ассистент | Google (Gemini); некоторые задачи — Anthropic | Только когда пользователь о чём-то спрашивает ассистента |
| Считывание бумажного счёта или голосовой заметки | Фотография или звук, а также названия клиентов и товаров компании для более точного сопоставления | Только когда пользователь загружает фотографию или записывает заметку; ничего не сохраняется, пока пользователь не подтвердит | |
| Перевод названий и описаний | Текст для перевода и целевые языки | Только когда пользователь нажимает кнопку перевода | |
| Анализ с помощью ИИ в мастере импорта данных | Строки файла импорта и выборка существующих данных для сопоставления, чтобы предложить исправления | Необязательный шаг мастера; если его пропустить, ничего не отправляется | |
| Описания товаров, категории и анализ фотографий в инструментах интернет-магазина | Названия и характеристики товаров либо фотография ткани | Только когда пользователь нажимает кнопку; поиск по фотографии в интернет-магазине отправляет фотографию, которую загружает покупатель | |
| Генерация изображений товаров | Фотография товара и текстовое описание | OpenAI, запасной вариант — Google | Только когда пользователь запускает генератор изображений |
| Расшифровка звонков и краткие изложения | Запись звонка; затем расшифровка для краткого изложения | OpenAI (речь в текст), затем Google | Для звонков, которые клиент записывает с помощью функций связи |
| Голосовые сообщения в мессенджере команды | Голосовое сообщение | Когда участник команды расшифровывает голосовое сообщение | |
| Черновики маркетинговых публикаций | Тема, записи базы знаний компании и названия текущих тарифов | Только когда пользователь просит черновик | |
| Краткие изложения сделок CRM и черновики ответов | Хронология сделки, история переписки, позиции и связанные документы | Anthropic, запасной вариант — Google | Пользователь может запросить краткое изложение или черновик ответа. Кроме того, ночная задача обновляет краткое изложение открытых сделок, изменившихся с прошлого раза, в рамках дневного лимита расходов на компанию. Тот, кто может управлять настройками компании, может отключить эту ночную задачу для компании в настройках CRM; по умолчанию она включена. Оценка сделок без ИИ продолжается, а краткое изложение, которое вы запрашиваете сами, не затрагивается |
| Ответы ассистента в каналах обмена сообщениями, подключённых клиентом (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram) | Входящее сообщение и история этой беседы | Когда клиент подключает канал к ассистенту по продажам: тогда на каждое входящее сообщение отвечает ИИ | |
| Отчёты для команды | Показатели ежедневного отчёта | Anthropic, запасной вариант — Google | Для клиентов, которые их получают |
| Телефонные меню (голосовые подсказки) | Текст подсказки, которая превращается в речь | ElevenLabs | Только когда администратор создаёт голосовую подсказку |
2.1 Чат на нашем сайте. На вопросы в чате на texacore.ai отвечает ИИ-ассистент по продажам, а не человек. Сообщения и изображения, которые вы в нём отправляете, попадают в Google (Gemini) вместе с нашим прайс-листом и сведениями о продукте. Пожалуйста, не отправляйте в чат конфиденциальные персональные данные. Чат не связан с данными наших клиентов.
3. Обучение и хранение
3.1 Мы не используем содержимое клиентов для обучения собственных моделей ИИ.
3.2 OpenAI и Anthropic указывают в своих условиях для бизнеса, что содержимое, отправленное через их API или коммерческие продукты, по умолчанию не используется для обучения их моделей. В отношении Google действуют условия Gemini API (https://ai.google.dev/gemini-api/terms).
3.3 Поставщики могут хранить запросы ограниченное время для выявления злоупотреблений или в соответствии с законом, как сказано в их условиях. Мы опираемся на эти условия и на условия обработки данных каждого поставщика.
4. Чем вы можете управлять
4.1 Пользователи сами решают, использовать ли функцию. Функции, отмеченные выше как необязательные, ничего не отправляют, пока ими не воспользуются или не включат их. Администраторы управляют тем, кто может пользоваться приложением, с помощью ролей и прав доступа.
4.2 Если вам нужно, чтобы функции ИИ не использовались с данными вашей компании, напишите на [email protected], и мы обсудим варианты.
4.3 Бизнес-клиенты, выступающие контролёрами, по-прежнему отвечают за наличие правового основания для отправки персональных данных из своего содержимого в эти функции и за информирование соответствующих лиц. Нашу роль охватывает Соглашение об обработке данных.
5. Никаких автоматизированных решений о людях
5.1 Мы не используем ИИ для принятия решений в отношении физических лиц, имеющих правовые или аналогичные существенные последствия, без проверки человеком. Наше собственное использование чата на сайте не создаёт вашего профиля.
6. Изменения и контакты
6.1 Мы обновляем это уведомление, когда добавляем, удаляем или меняем функцию, использующую поставщика ИИ. Номер версии и дата вступления в силу указаны вверху. Вопросы: [email protected].