TexaCoreإشعار ميزات الذكاء الاصطناعي
الإصدار 2026-10-27 · سارية اعتباراً من 27 أكتوبر 2026
تستخدم بعض ميزات TexaCore مزوّدي ذكاء اصطناعي. يوضح هذا الإشعار أي الميزات، وما الذي يُرسل إلى المزوّد، وأي المزوّدين نستخدم، وما الذي يمكنك التحكم فيه. وهو يتبع سياسة الخصوصية وصفحة المعالجين الفرعيين. TexaCore هو اسم منتجنا الذي تقدّمه شركة Next Revolution for Software Development في دبلن بأيرلندا («نحن»).
1. الأساسيات
1.1 ترسل ميزات الذكاء الاصطناعي طلباً من خوادمنا إلى مزوّد ذكاء اصطناعي وتعرض لك النتيجة. والمزوّدون الذين نستخدمهم هم Google (واجهة Gemini) وOpenAI وAnthropic، وElevenLabs للأصوات الاصطناعية فقط. ونستخدم واجهاتهم المخصصة للأعمال بمفاتيح نحتفظ بها؛ ولا تحتاج إلى حسابات لديهم.
1.2 ما يُرسل محدود بما تحتاجه الميزة لذلك الطلب: ما كتبته أو رفعته أو سجّلته، وبيانات الشركة التي تحتاجها الميزة للإجابة. ولا يرى المساعد إلا البيانات التي يحق للمستخدم المسجَّل دخوله رؤيتها بحسب دوره.
1.3 الميزات التي تقترح شيئاً (قراءة فاتورة، وترجمة اسم، واقتراح تصحيحات للاستيراد) لا تحفظ شيئاً إلى أن يؤكده مستخدم.
1.4 المزوّد الذي يتولى مهمة معينة نضبطه نحن وقد يتغير، مع مزوّد آخر احتياطي إن تعذّر أحدهم. وكل مزوّد قد نستخدمه مدرج في صفحة المعالجين الفرعيين؛ ويسمّي الجدول أدناه المزوّد الذي يتولى كل ميزة عادةً.
1.5 قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة أو ناقصة. تحقق منها قبل الاعتماد عليها، وبخاصة في القيود المحاسبية والأسعار والكميات والترجمات والمسائل القانونية أو الضريبية. وتبقى مسؤولاً عن القرارات التي تتخذها بالاعتماد عليها.
2. الميزات التي ترسل بيانات إلى مزوّد ذكاء اصطناعي
| الميزة | ما يُرسل | المزوّد | متى تعمل |
|---|---|---|---|
| مساعد TexaCore (المحادثة في التطبيق، وفي بوت Telegram إن فعّله العميل) | سؤالك، والرسائل الأخيرة من المحادثة، وبيانات الشركة اللازمة للإجابة بحسب دورك، مثل أسماء الأصناف وأسماء العملاء والأرصدة وأرقام المبيعات؛ ونتائج استعلامات البيانات للقراءة فقط التي ينفذها المساعد | Google (Gemini)؛ ومهام معينة Anthropic | فقط عندما يسأل مستخدم المساعد شيئاً |
| قراءة فاتورة ورقية أو ملاحظة صوتية | الصورة أو الصوت، وأسماء عملاء الشركة وأصنافها لتحسين المطابقة | فقط عندما يرفع مستخدم صورة أو يسجّل ملاحظة؛ ولا يُحفظ شيء إلى أن يؤكده المستخدم | |
| ترجمة الأسماء والأوصاف | النص المراد ترجمته واللغات المستهدفة | فقط عندما يضغط مستخدم زر الترجمة | |
| تحليل بالذكاء الاصطناعي في معالج استيراد البيانات | صفوف ملف الاستيراد وعيّنة من البيانات القائمة للمطابقة، لاقتراح تصحيحات | خطوة اختيارية في المعالج؛ وإن تخطيتها فلا يُرسل شيء | |
| أوصاف المنتجات والتصنيفات وتحليل الصور في أدوات المتجر الإلكتروني | أسماء المنتجات وسماتها، أو صورة قماش | فقط عندما يضغط مستخدم الزر؛ وتُرسل ميزة البحث بالصورة في المتجر الإلكتروني الصورة التي يرفعها المتسوّق | |
| توليد صور المنتجات | صورة منتج ووصف نصي | OpenAI، مع Google احتياطياً | فقط عندما يشغّل مستخدم مولّد الصور |
| تفريغ المكالمات نصياً وتلخيصها | تسجيل المكالمة؛ ثم النص المفرَّغ للتلخيص | OpenAI (تحويل الكلام إلى نص)، ثم Google | للمكالمات التي يسجّلها العميل عبر ميزات الاتصال |
| الرسائل الصوتية في برنامج مراسلة الفريق | الرسالة الصوتية | عندما يفرّغ عضو في الفريق رسالة صوتية نصياً | |
| مسودات المنشورات التسويقية | موضوع، وإدخالات قاعدة معرفة الشركة، وأسماء الباقات الحالية | فقط عندما يطلب مستخدم مسودة | |
| ملخصات فرص CRM ومسودات الردود | الخط الزمني للفرصة وسجل المحادثة والأصناف والمستندات ذات الصلة | Anthropic، مع Google احتياطياً | يستطيع المستخدم أن يطلب ملخصاً أو مسودة رد. كما تجدّد مهمة ليلية ملخص الفرص المفتوحة التي تغيّرت منذ الملخص الأخير، ضمن سقف إنفاق يومي لكل شركة. ويستطيع من يملك صلاحية إدارة إعدادات الشركة إيقاف هذه المهمة الليلية للشركة من إعدادات CRM؛ وهي مفعّلة افتراضياً. وتبقى الفرص تُقيَّم من دون ذكاء اصطناعي، ولا يتأثر الملخص الذي تطلبه بنفسك |
| ردود المساعد على قنوات المراسلة التي ربطها العميل (WhatsApp وMessenger وInstagram وTelegram) | الرسالة الواردة وسجل تلك المحادثة | عندما يربط العميل قناة بمساعد المبيعات: عندها يُجاب عن كل رسالة واردة بالذكاء الاصطناعي | |
| تقارير الفريق | أرقام التقرير اليومي | Anthropic، مع Google احتياطياً | للعملاء الذين يتلقونها |
| قوائم الهاتف (الرسائل الصوتية) | نص الرسالة التي تتحول إلى كلام | ElevenLabs | فقط عندما ينشئ مسؤول رسالة صوتية |
2.1 المحادثة على موقعنا. المحادثة على texacore.ai يجيب عنها مساعد مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي وليس شخصاً. والرسائل والصور التي ترسلها فيها تذهب إلى Google (Gemini) مع قائمة أسعارنا وحقائق منتجنا. ويُرجى ألا ترسل بيانات شخصية حساسة في المحادثة. والمحادثة منفصلة عن بيانات عملائنا.
3. التدريب والاحتفاظ
3.1 لا نستخدم محتوى العملاء لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بنا.
3.2 تنص OpenAI وAnthropic في شروطهما المخصصة للأعمال على أن المحتوى المرسل عبر واجهتهما البرمجية أو منتجاتهما التجارية لا يُستخدم لتدريب نماذجهما افتراضياً. وبالنسبة إلى Google تنطبق شروط واجهة Gemini (https://ai.google.dev/gemini-api/terms).
3.3 قد يحتفظ المزوّدون بالطلبات لمدة محدودة لرصد إساءة الاستخدام أو كما يوجب القانون، بحسب ما تقول شروطهم. ونعتمد على تلك الشروط وعلى شروط معالجة البيانات لدى كل مزوّد.
4. ما الذي يمكنك التحكم فيه
4.1 يقرر المستخدمون ما إذا كانوا سيستخدمون ميزة. والميزات الموسومة أعلاه بأنها اختيارية لا ترسل شيئاً إلى أن تُستخدم أو تُفعَّل. ويتحكم المسؤولون فيمن يستخدم التطبيق عبر الأدوار والصلاحيات.
4.2 إذا احتجت إلى ألا تُستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي مع بيانات شركتك فاكتب إلى [email protected] وسنبحث الخيارات.
4.3 يبقى العملاء من الشركات الذين يعملون مسؤولي معالجة مسؤولين عن وجود أساس قانوني لإرسال البيانات الشخصية الواردة في محتواهم إلى هذه الميزات وعن إعلام الأشخاص المعنيين. وتغطي اتفاقية معالجة البيانات دورنا.
5. لا قرارات آلية بشأن الأشخاص
5.1 لا نستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات بشأن الأفراد لها آثار قانونية أو آثار مماثلة بالغة دون مراجعة بشرية. ولا يُنشئ استخدامنا لمحادثة الموقع ملفاً تعريفياً عنك.
6. التغييرات والتواصل
6.1 نحدّث هذا الإشعار عندما نضيف ميزة تستخدم مزوّد ذكاء اصطناعي أو نزيلها أو نغيّرها. ورقم الإصدار وتاريخ السريان في الأعلى. للأسئلة: [email protected].